怎么买
GrabGo 上的东西都是现货，下单即买，不用等。三种买法： • 当季臻选 / 特价拣漏 —— 一级好货和微伤特价，按「份」卖。每份的规格（几个、约几磅）都写在商品卡上，也标了每磅多少钱，方便你跟超市比价。 • 整箱更划算 —— 部分商品可以整箱买，单价比按份买更低。商品页会显示整箱价和一箱有几份，适合人多、囤货、或者几家拼着买。 • 代金券 —— 合作商户的代金券，在线买完立即出码。到店把码给商家扫一下或手输即可核销，不用打印。
取货与配送
两种方式，结账时选： • 自提（免运费）—— Markham 自提点。下单时选当天或次日的取货时段（10:00–19:00，每半小时一档）。到点报订单号或 4 位取货码就行。 • 上门配送 —— 按距离收费：5 公里内 $5.99，5–10 公里 $9.99；单笔满 $150 免运费。配送时段分上午 11:00–13:00、下午 14:00–16:00、晚上 17:00–19:00，每个时段每天名额有限，先约先得。结账时填邮编会自动判断是否在配送范围内。
付款方式
支持信用卡 / Apple Pay / Google Pay，以及微信支付、支付宝。 下单即完成付款，不需要等待。付款成功后订单立刻进入备货流程，你会收到确认邮件（开启短信通知的话还有短信）。 如果订单出问题需要退款，我们原路退回，一般 3–5 个工作日到账。
积分怎么赚
自己下单：每消费 1 加元得 10 积分（100 积分 = 1 加元，相当于约 10% 的积分回馈）。 首单礼：你的第一笔满 $30 的订单完成后，额外一次性 +500 积分。 推荐好友：把你的邮箱发给朋友（让 TA 注册时填），朋友注册下单后 —— • 朋友每消费 1 加元，你得 5 积分（一级推荐）； • 朋友的朋友消费，你也能得 1 积分 / 加元（二级推荐）； • 朋友完成第一笔满 $30 的订单，你再额外 +500 积分。 为保持公平，推荐积分有合理上限：单笔订单最多按订单额的 10% 折算，每个自然月推荐积分合计上限 3000 分。积分自获得起 12 个月内有效。 注意：商家整箱订购的订单不参与积分。
积分怎么用
100 积分 = 1 加元。 积分有两个用途： • 升级会员等级，解锁长期折扣（见下）； • 在积分商城兑换商品或商家代金券（在「积分商城」页查看，到 Markham 自提点领取）。 积分不能兑换现金、不可转让。积分自获得起 12 个月有效，过期作废。
会员等级
会员分三级，折扣自动套用，无需任何操作： • 普通会员：原价。 • 二级会员（满 3500 积分升级）：全场 95 折。 • 一级会员（满 8000 积分升级）：全场 9 折。 升级只扣除升级所需的积分（3500 或 8000），剩余积分照常保留 —— 不是清零。会员等级有效期 12 个月，到期可用同样积分续费，重新激活 12 个月。
拉新奖励
邀请方式很简单：让朋友在注册时填上你的邮箱即可（你的邮箱在「账户」页能看到）。 奖励是双向的：朋友用你的邮箱注册并完成第一笔满 $30 的订单后，你和朋友各得 500 积分；之后朋友每次消费，你还能持续拿推荐积分（见「积分怎么赚」）。 推荐最多两级（你的朋友、以及朋友的朋友），符合加拿大对推荐返利的合规要求。推荐必须是真实新用户的真实消费。
商家专区
如果你是餐馆、店铺或其它生意，可以在注册时勾选「我是商家账号」，我们审核通过后会解锁两项功能： • 商家订购 —— 商家专属整箱货，整箱价更优惠、仅整箱起订，和普通页面的整箱是两套货，欢迎对比。同样在 Markham 自提点取货。 • 代金券核销 —— 如果你是我们的合作商户，顾客买的代金券可以在你的商家后台扫码或输码核销，核销记录和结算单随时可查。 商家订购的订单不参与积分和会员折扣（价格已经是批发价）。
公平使用 & 免责声明
为了让所有人都能公平享受优惠，请注意： • 积分与折扣仅供你本人真实消费使用，不可兑换现金、不可转让买卖。 • 推荐必须是真实新用户的真实下单。禁止自我推荐、注册虚假账号、刷单或其它钻空子的行为；一经发现，相关积分、等级与奖励将被取消或撤销，账号可能被暂停。 • 推荐积分设有单笔与每月上限（见「积分怎么赚」）。 • 积分自获得起 12 个月有效；账号注销或被封禁时，未使用积分作废。 • 生鲜商品备货后原则上不接受无理由退货；商品有质量问题请在取货当天联系我们，我们会退款或补发。具体以《服务条款》为准。 • 配送范围、运费与时段名额可能根据实际运力调整，以结账页显示为准。 • GrabGo 保留随时调整积分规则、折扣比例、兑换比例与活动的权利，并对滥用行为保留最终判定与解释权。